Первый квартал 2026 года ознаменовался сразу несколькими стратегически важными технологическими событиями в жизни экосистемы СДЭК. Компания завершила беспрецедентную миграцию собственного ЦОД из Новосибирска в Москву, запустила цифровую платформу для взаимодействия с магистральными перевозчиками, а также подтвердила статус значимого для инфраструктуры сервиса, войдя в обновлённый «белый список» Минцифры России.
В 2025 году СДЭК осуществил существенные капиталовложения в развитие IT-направления, согласно своей стратегии, что позволило не только модернизировать ключевые системы, но и вывести на рынок новые цифровые продукты.
Переезд ЦОД: 500 систем, 3000 километров и сутки полёта
Компания перенесла в столицу около 95% своих сервисов, включая порядка 400 бизнес‑систем, а также технические и инфраструктурные платформы. Всего было задействовано несколько выделенных высокоскоростных каналов связи между Москвой и Новосибирском, а для передачи 300 терабайт данных использовался «авиаканал» — оборудование на физических носителях было доставлено самолётом за сутки.
Ключевой этап занял всего 24 часа. При этом клиенты не заметили изменений в работе сервисов.
Цифровая платформа для перевозчиков: единый контур управления
Важным этапом цифровизации стал запуск «Личного кабинета партнёра» — собственной платформы для работы с магистральными перевозчиками. Система, интегрированная с внутренними IT‑сервисами СДЭК, объединяет ключевые процессы: получение и подтверждение заявок на перевозку, назначение транспорта и водителей, фиксация фактического времени движения по маршруту, работа с перевозочными документами, учёт данных о водителях и транспортных средствах.
Платформа позволяет работать с этими процессами в едином интерфейсе, сократить количество ручных операций, ускорить обработку заявок и повысить управляемость перевозок.
Решение также будет встроено в мобильное приложение СДЭК, что сделает управление перевозками доступным со смартфона.
«Белый список» Минцифры
Также в феврале 2026 года СДЭК вошёл в обновлённый перечень значимых для инфраструктуры и населения приложений и сайтов — так называемый «белый список» Минцифры России. Включение в этот перечень означает, что мобильное приложение, сайт, пункты выдачи заказов и курьерская доставка компании продолжают работать даже при введении ограничений мобильного интернета. Таким образом, бизнес СДЭК застрахован от шоков, связанных с ужесточением государственных по обеспечению информационной безопасности.
Технологические итоги 2025 года и планы на 2026
За 2025 год команда СДЭК реализовала ряд значимых IT‑проектов, заложивших основу для нынешних достижений. Среди них:
-
запуск интеграции DBS для маркетплейсов;
-
появление единого API‑портала;
-
обновление мобильного приложения до формата SuperApp, объединившего доставку, управление бизнес‑аккаунтом, маркетплейс СДЭК Shopping и эквайринг СДЭК Pay;
-
внедрение модели компьютерного зрения, ускоряющей обработку документов до пяти раз;
-
использование AI‑ассистента для обработки 100% чатов поддержки сотрудников.
В 2026 году компания намерена продолжить модернизацию онлайн‑сервисов и расширять присутствие в IT‑среде, делая ставку на полную автоматизацию логистических процессов.
