МОСКВА, 29 янв - РИА Новости. Аудитория цифровых сервисов МФЦ в формате чат-ботов в мессенджере MAX составляет 1,5 миллиона человек в месяц, сообщила пресс-служба Минэкономразвития.
В пресс-службе напомнили, что все 89 субъектов РФ и федеральная территория "Сириус" запустили в национальном мессенджере МАХ цифровые сервисы МФЦ в формате чат-ботов. Проект реализован Минэкономразвития России совместно c компанией VK при поддержке Центра стратегических разработок.
"Ежемесячно такими сервисами пользуется более 1,5 миллиона человек", - говорится в сообщении.
Там отметили, что с помощью чат-бота МФЦ в МАХ можно узнать статус своего обращения, записаться на прием или отменить запись, а также получить дополнительную информацию об адресах, статистике приема и состоянии очереди в отделении.
"Только за первую половину января 2026 года аудитория сервиса выросла на 100 тысяч пользователей, было создано 100 тысяч новых записей, а уведомления получили 640 тысяч человек", - заключили в министерстве.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
